サポート

NoraPocketのご利用にお困りの方は、以下の方法でお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ

ご質問・不具合の報告・機能リクエストなど、お気軽にご連絡ください。

support@norabit.dev

よくあるご質問

アカウントを削除したい

設定画面の「アカウント」セクションから削除できます。アカウント情報・ユーザー作成データは、削除後、合理的に可能な範囲で速やかに(原則として30日以内に)消去します。一部のログや決済関連情報などには、別の保管期間が適用されます。

詳しくは、プライバシーポリシーをご確認ください。

パスワードを忘れた

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からリセットメールを送信できます。

アップロードしたデータの取り扱いが知りたい

アップロードしたデータは暗号化して保管されます。保管場所や保管期間については、プライバシーポリシーをご確認ください。

モバイルアプリが正しく動作しない

アプリを最新バージョンにアップデートしてお試しください。改善しない場合は、上記メールアドレスまで端末名・OSバージョンとともにご連絡ください。

運営者情報

  • 運営: 合同会社NoraBit(NoraBit LLC)
  • 所在地: 日本